Professional Certificate in Service Design Innovation: Creative Approaches
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Service Design Innovation: Creative Approaches is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement in the service design industry. This certificate program focuses on teaching creative and innovative approaches to service design, emphasizing the importance of understanding user needs and expectations to create exceptional service experiences.
5٬286+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Design Thinking: An overview of the service design thinking process, user-centered design, and co-creation.
• Design Research Methods: Exploring qualitative and quantitative research methods, including user interviews, observation, and data analysis.
• Ideation and Concept Development: Developing new service concepts through techniques such as brainstorming, sketching, and scenario planning.
• Prototyping and Iterative Design: Creating and testing service prototypes, gathering feedback, and iterating on the design.
• Service Blueprinting: Visualizing the service journey and mapping touchpoints, processes, and systems.
• Implementing Service Design: Strategies for implementing service design in organizations, including change management, stakeholder engagement, and measurement.
• Human-Centered Service Design: Incorporating user needs, values, and behaviors into service design, with a focus on accessibility, inclusivity, and empathy.
• Digital Service Design: Designing digital services, including websites, apps, and chatbots, and integrating them into the overall service experience.
• Service Design for Sustainability: Designing services that minimize environmental impact and promote sustainability.
• Ethics in Service Design: Considering ethical issues in service design, including privacy, consent, and social responsibility.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية