Global Certificate in Service Design Implementation Approaches
-- ViewingNowThe Global Certificate in Service Design Implementation Approaches is a comprehensive course that equips learners with essential skills for designing and implementing effective service strategies. This certification focuses on the importance of service design in today's experience-driven economy and provides a deep understanding of various service design approaches and methodologies.
2٬981+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Design Thinking: Understanding the core principles and approaches to service design thinking, including empathy, ideation, prototyping, and testing.
• Service Blueprinting: Developing a visual representation of a service experience, including the people, processes, and technologies involved in delivering the service.
• Customer Experience (CX) Design: Creating a positive and memorable experience for customers, by focusing on their needs, wants, and expectations.
• User Experience (UX) Design: Ensuring that a service is easy to use, intuitive, and meets the needs of its users.
• Service Prototyping: Developing and testing prototypes of services, to identify and address any issues before they become expensive problems.
• Service Implementation: Planning and executing the implementation of services, including project management, stakeholder management, and change management.
• Service Improvement: Continuously monitoring and improving services, to ensure they meet the changing needs of customers and stakeholders.
• Service Measurement: Establishing and tracking key performance indicators (KPIs) for services, to measure their success and identify areas for improvement.
• Service Innovation: Developing new and innovative services, by applying design thinking, creativity, and technology.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية