Certificate in Lean Service Service Problem-Solving Strategies
-- ViewingNowThe Certificate in Lean Service Problem-Solving Strategies is a comprehensive course that empowers learners with essential skills for career advancement in today's fast-paced business environment. This course focuses on teaching practical problem-solving strategies that are critical to improving service quality, reducing waste, and increasing efficiency in any industry.
5٬206+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Unit 1: Introduction to Lean Service · Overview of Lean principles, history, and benefits in service industries.
• Unit 2: Value Stream Mapping · Techniques for identifying and mapping value streams, eliminating waste, and improving flow.
• Unit 3: Root Cause Analysis · Methods for identifying and addressing underlying issues in service operations.
• Unit 4: 5 Whys · Problem-solving technique for discovering the root cause of a problem through iterative questioning.
• Unit 5: A3 Problem Solving · Comprehensive Lean problem-solving approach using a structured A3 report.
• Unit 6: Kaizen · Concepts of continuous improvement, rapid experimentation, and implementing changes in small increments.
• Unit 7: Standard Work · Developing and implementing standardized processes to reduce variability and improve quality.
• Unit 8: Visual Management · Tools and techniques for creating visual systems to monitor and improve service processes.
• Unit 9: Change Management · Strategies for implementing change effectively, managing resistance, and ensuring sustainability.
• Unit 10: Metrics & Measurement · Identifying, tracking, and analyzing key performance indicators (KPIs) to assess the effectiveness of Lean Service Problem-Solving Strategies.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية