Executive Development Programme in Service Design Research Strategies
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Service Design Research Strategies is a certificate course that holds immense importance in today's service-oriented business landscape. This program is designed to equip learners with the essential skills required to drive innovation, enhance customer experiences, and create value in their organizations.
3٬379+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Design Research Methods: An in-depth exploration of service design research methods, emphasizing the significance of user-centered approaches in executive decision-making.
• Customer Journey Mapping: Identification and analysis of customer touchpoints, pain points, and opportunities for improvement in the service design process.
• Design Thinking for Executive Leaders: Harnessing the power of design thinking to foster innovation, solve complex problems, and cultivate a customer-centric mindset in the C-suite.
• Prototyping and Co-creation: Hands-on exercises in rapid prototyping and co-creation sessions to test, validate, and iterate service design concepts.
• Data-driven Decision Making: Utilizing data analytics and research insights to inform strategic service design decisions and measure success.
• Stakeholder Management: Techniques for engaging and aligning stakeholders, from frontline employees to the boardroom, to drive service design initiatives forward.
• Service Design Strategy and Roadmapping: Developing a comprehensive service design strategy and roadmap to guide organizational change and ensure long-term success.
• Change Management in Service Design: Navigating the complexities of organizational change, overcoming resistance, and fostering a culture of continuous improvement.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية