Executive Development Programme in Lean Service Customer Service Optimization
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Lean Service Customer Service Optimization is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills required in today's customer-centric business environment. This program emphasizes the importance of lean service principles, focusing on eliminating waste, increasing efficiency, and improving customer satisfaction.
6.489+
Students enrolled
GBP £ 149
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รber diesen Kurs
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2 Monate zum Abschlieรen
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Kursdetails
โข Lean Service Principles
โข Value Stream Mapping in Customer Service
โข Continuous Improvement in Lean Service
โข Customer Service Metrics and KPIs in Lean Environment
โข Process Optimization in Customer Service
โข Change Management and Leadership in Lean Service
โข Employee Engagement and Lean Service
โข Kaizen Events for Customer Service Optimization
โข Lean Six Sigma Methodology in Customer Service
โข A3 Problem Solving for Customer Service
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschlieรen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen
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Hรคufig gestellte Fragen
Kursgebรผhr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frรผhe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmรครige Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- Voller Kurszugang
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