Global Certificate in Lean Service Customer Service Management
-- viendo ahoraThe Global Certificate in Lean Service Customer Service Management is a comprehensive course designed to empower professionals with essential skills for delivering exceptional customer service. This certification focuses on Lean principles, a proven methodology for optimizing processes and eliminating waste, ensuring efficient and effective service delivery.
4.236+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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Acerca de este curso
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Sin perรญodo de espera
Detalles del Curso
โข Lean Service Principles
โข Customer Service Strategy and Planning
โข Lean Six Sigma Methodology in Customer Service
โข Process Mapping and Value Stream Analysis
โข Continuous Improvement and Kaizen in Customer Service
โข Standard Work and Visual Management
โข Data Analysis and Metrics for Lean Service
โข Change Management and Employee Engagement
โข A3 Problem Solving for Customer Service
โข Global Perspectives in Lean Service Customer Service Management
Trayectoria Profesional
Requisitos de Entrada
- Comprensiรณn bรกsica de la materia
- Competencia en idioma inglรฉs
- Acceso a computadora e internet
- Habilidades bรกsicas de computadora
- Dedicaciรณn para completar el curso
No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.
Estado del Curso
Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:
- No acreditado por un organismo reconocido
- No regulado por una instituciรณn autorizada
- Complementario a las calificaciones formales
Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.
Por quรฉ la gente nos elige para su carrera
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Preguntas Frecuentes
Tarifa del curso
- 3-4 horas por semana
- Entrega temprana del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- 2-3 horas por semana
- Entrega regular del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- Acceso completo al curso
- Certificado digital
- Materiales del curso
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