Global Certificate in Service Design Frameworks and Models

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The Global Certificate in Service Design Frameworks and Models is a comprehensive course that equips learners with essential skills to excel in service design. This course highlights the importance of service design in today's business landscape and how it can help organizations deliver exceptional customer experiences.

5.0
Based on 4,782 reviews

7,887+

Students enrolled

GBP £ 149

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이 과정에 대해

As businesses increasingly focus on customer-centric strategies, the demand for service design professionals has surged. This course offers learners an opportunity to gain a deep understanding of service design frameworks and models and apply them to real-world scenarios. Through this course, learners will master service design thinking, user research, prototyping, and testing, among other critical skills. They will learn how to create and implement effective service design strategies that drive business growth and improve customer satisfaction. By the end of the course, learners will have a solid portfolio of service design projects, showcasing their skills and expertise. In summary, this course is essential for anyone looking to advance their career in service design or seeking to gain a competitive edge in today's dynamic business environment.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Introduction to Service Design: Understanding the basics, principles, and key concepts of service design.
• User-Centered Design: Focusing on user needs, desires, and behaviors to create effective service designs.
• Service Design Thinking: Applying design thinking methodologies to service design projects.
• Service Blueprints: Mapping service interactions, touchpoints, and processes using service blueprints.
• Customer Journey Mapping: Visualizing and optimizing customer experiences through journey mapping.
• Prototyping and Iterative Design: Developing and refining service prototypes based on user feedback.
• Service Design Tools and Techniques: Exploring various service design tools, such as personas, empathy maps, and scenario planning.
• Stakeholder Management: Engaging and collaborating with stakeholders throughout the service design process.
• Scaling and Implementing Service Design: Transitioning service design concepts into real-world applications and scaling for growth.

경력 경로

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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WhatSupportWillIReceive

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £149
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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표준 모드: GBP £99
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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경력 인증서 획득

샘플 인증서 배경
GLOBAL CERTIFICATE IN SERVICE DESIGN FRAMEWORKS AND MODELS
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
UK School of Management (UKSM)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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